Hayır! Geleneksel kulaklıklar gibi, Shokz da özel bir dinleme deneyimi sağlar.
Evet! Tüm Bluetooth kulaklıklarımız telefon görüşmesi yapmak ve almak için kullanılabilir.
Tüm kulaklıklarımız suya dayanıklı veya su geçirmezdir! Kullanım durumunuz için doğru ürünü seçtiğinizden emin olmak için her bir ürün için listelenen teknik özelliklere göz atın.
Shokz Türkiye gizlilik politikasını web sitemizdeki footer alanında (alt kısmında) yer alan Gizlilik Sözleşmesi ve Çerezler sayfasında bulabilirsiniz.
Hayır çerezler hiçbir güvenlik riski oluşturmamaktadır. E-ticaret sistemimiz tüm çerezleri şifrelemektedir. Ayrıca, çerezler hiçbir kişisel bilgi içermez, sadece sistemimizin tarayıcınızı tanıması için benzersiz bir tanımlayıcı olarak görev yapmaktadır.
Ürününüzün hakkında teknik destek talepleriniz için lütfen Destek sayfamız altında bulunan Shokz Teknik Destek Servis Formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Ürününüz kargolandıktan sonra kargo takip numaranızı sistem üzerinden kontrol edebilir ya da size iletilen e-mail üzerinden takip edebilirsiniz.
Siparişiniz bize tekrar geri gönderildiyse, ödeme yönteminize sistemimizden geri ödeme yapılacaktır. Geri ödemesi gerçekleşen siparişleri yeniden gönderemiyoruz bu nedenle böyle bir durumda lütfen web sitemizden yeni bir sipariş veriniz.
Siparişiniz ile ilgili durum güncellemelerini e-mail yoluyla ya da kullanıcı girişi yaparak sistem üzerinden öğrenebilirsiniz. Bunun için lütfen siparişinizi verirken belirttiğiniz mail adresinizin gelen kutusunu kontrol ediniz.
Siparişiniz başarıyla onaylandıktan sonra faturanızın bir kopyası size e-mail ile gönderilir. Fatura kopyanıza ulaşmak için lütfen spam veya önemsiz posta klasörünüzü kontrol ediniz.
Ödeme yöntemlerine sipariş aşamasında sırasında karşınıza gelen ödeme sayfasında ulaşabilirsiniz. Sizler için ödeme yöntemlerimizi sürekli olarak çoğaltmaya çalışıyoruz.
Kredi kartı ve Debit kart kullanımı olmaksızın şuan için sipariş ödemelerini kabul edemiyoruz.
Siparişiniz işleme alınmadığı takdirde siparişinizi iptal etmek için siparişin verildiği gün sistemden talepte bulunabilirsiniz. Siparişiniz çoktan işleme alındığında veya gönderildiğinde ise iptal talebinizin onaylanamayabileceğini lütfen unutmayın.
İade talebinde bulunduysanız, ürünler bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra paranız iade edilecektir. Para iadesi ile ilgili diğer tüm sorularınız için lütfen Destek kısmı altında bulunan Shokz İade Talep Formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Para iadeniz, iadeniz bize ulaştıktan ve onaylandıktan sonra 5 ila 7 iş günü sonra kartınızda görünecektir.
